山河湖海，縱然萬里，平川丘壑，斗轉(zhuǎn)星移。世邦服務中國行回訪團，踏著星光皎潔，迎著日落日升，用有限的時間，盡可能的在每一個客戶現(xiàn)場都留下了足夠難忘的足跡。

專業(yè)·讓售后服務更放心

在每一個現(xiàn)場，售后人員都會跟客戶詳細的了解設(shè)備運行的情況，以備為客戶提供相應的技術(shù)支持和服務，而技術(shù)工程師們也會對每一臺世邦的設(shè)備進行詳細的檢修，幫助客戶解決技術(shù)問題，保證生產(chǎn)進度。如果客戶需要，回訪人員還會針對生產(chǎn)線和設(shè)備的特性對工人進行專門的培訓。

（售后人員排查設(shè)備耐磨零件使用情況）

（工程師對設(shè)備進行檢查）

世邦服務中國行回訪團隊所有成員，都是參與到售后服務工作中的專業(yè)人士，他們有著過硬的技術(shù)技能。回訪過程中，他們毫不吝嗇的將自己專業(yè)所長和工作積累運用到客戶生產(chǎn)當中，為客戶解決實際困難。

信念·讓回訪之路更堅定

不同地區(qū)有著不一樣的地理條件和氣候，路上不管是遇到崎嶇的道路還是惡劣的天氣，服務中國行回訪團成員們都不曾停下腳步，將他們的服務如約的帶到客戶身邊。

（某公司基坑物料破碎生產(chǎn)線）

（某公司河卵石破碎制砂生產(chǎn)線）

（某公司花崗巖破碎制砂生產(chǎn)線）

“服務創(chuàng)造價值，真誠服務到永遠”，這不是一句口號。從上海出發(fā)，南到兩廣、浙江一帶，北至寧夏、東三省一帶，世邦服務中國行團隊始終用行動踐行著這一信念。

信任·讓彼此之間更親密

世邦與每一位客戶之間，是合作關(guān)系，更是彼此信任的朋友。客戶信任世邦所以選擇世邦的設(shè)備，而世邦也從不會辜負客戶的信任，傾力為客戶制造高質(zhì)量的設(shè)備，提供高品質(zhì)的服務。

（為客戶解答設(shè)備使用技術(shù)問題）

（與客戶通過生產(chǎn)監(jiān)控室查看設(shè)備運行情況）

（售后服務人員查看設(shè)備運行數(shù)據(jù)）

客戶們都表示，這種形式的售后回訪活動應該多多開展，非常希望世邦集團的專業(yè)售后和技術(shù)人員能夠多到他們的生產(chǎn)線現(xiàn)場進行參觀指導，為他們的一線工人進行技術(shù)和設(shè)備使用方面的培訓，加強彼此之間的溝通合作，共同創(chuàng)造價值。

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